INTRODUKSJON
I løpet av garantitiden vil kunden nyte godt av Longen Power eller en lokal autorisert distributørs gode service og vedlikehold.
Den spesifikke vedlikeholdsperioden er som følger:
GARANTI FOR GENERATOR
Generatorens garantitid er basert på leveringstid og kjøretid.
Longen Power gir garantitid i tabellen nedenfor, spesielle vilkår kan avgjøres i kontrakten.
Produktgarantitid
| Type | Leveringstid (måned) | Løpetid (time) |
| Dieselgenerator | 12 | 1500 |
| Tilhengergenerator | 12 | 1500 |
| Lystårn | 12 | 1500 |
Garantitid for slitedeler
| Type | Leveringstid (måned) | Løpetid (time) |
| Slitasjedeler for dieselgeneratorer | 6 | 500 |
| Slitasjedeler for tilhengergenerator | 6 | 500 |
| Slitedeler for lystårn | 6 | 500 |
GARANTIINNHOLD
I løpet av garantitiden brukes generatoren på riktig måte av kunden. Hvis det oppstår feil i motoren/dynamoen, vil Longen Power eller en lokal autorisert distributør være ansvarlig for gratis sjekk og reparasjon. Ødelagte deler vil bli erstattet med helt nye reservedeler, og generatoren vil bli grundig feilsøkt.
GARANTIAVGIFT
Alle reservedeler og arbeidskostnader vil bli betalt av Longen Power eller en lokal autorisert distributør i løpet av garantiperioden. Kunden vil ikke dekke noen kostnader.
RESPONS TID
Longen Power eller en lokal autorisert distributør skal svare på kunders krav innen 24 timer og tilby den relevante tjenesten.
UNNTAK FOR GARANTIEN
① Skader oppstår under kundens transport.
② Skader oppstår som følge av feil bruk fra kunden.
③ Skader oppstår som følge av kundens egenreparasjon i løpet av garantitiden.
④ Skader oppstår i krig, jordskjelv, orkan, flom osv. force majeure.
⑤ Kunden kunne ikke fremvise garantikortet eller kjøpsbevis.